Politica di Rimborso
1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza doverne indicare il motivo. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te nominato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’email). È possibile utilizzare il modello di recesso fornito sul nostro sito, ma non è obbligatorio.
2. Effetti del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non sosterrari alcun costo come conseguenza del rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
3. Reso dei beni
Sei tenuto a restituire o consegnare i beni a titanguanti.com senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è considerato rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.
4. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti casi:
- Beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
- Beni deteriorabili o che si deteriorano rapidamente.
- Beni sigillati per motivi di igiene o protezione della salute che non sono idonei al reso dopo l’apertura.
5. Prodotti difettosi o non conformi
Se il prodotto ricevuto è difettoso o non conforme all’ordine, hai diritto alla sostituzione o al rimborso, oltre al rimborso dei costi di spedizione ragionevoli sostenuti per la restituzione.
6. Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul nostro sito.
Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.